Como relato um erro no site?
Antes de abrir o chamado
- Atualize a página.
- Use o Google Chrome atualizado. No celular, abra o site pelo navegador.
- Limpe o cache do navegador e tente de novo.
- Confira a internet e, se puder, tente em outro aparelho.
No chamado
- Na Central de Ajuda, toque em Abrir chamado e escolha Relatar um erro e a categoria: Problemas com vídeo e questionário, Erro ao enviar currículo, Erro ao efetuar login ou Outros erros.
- Conte o que você estava fazendo, o que apareceu na tela e quando foi.
- Informe o link ou o código da vaga, se for o caso.
- Escreva a mensagem de erro com as mesmas palavras e, se puder, mande um print da tela inteira.
O navegador e o aparelho que você usa já vão junto com o chamado.
Prazo acabando
Se o erro impede um questionário ou uma inscrição com prazo, avise também a empresa da vaga: só ela pode prorrogar o prazo ou liberar uma nova tentativa.
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